Manual de Formação SINTRA - Intra-empreendedorismo para a sustentabilidade

Introdução

SINTRA – Achieving Sustainability through INTRApreneurship foi um projeto de educação de adultos Erasmus+ KA2 com a duração de dois anos, destinado a oferecer apoio integrado, adaptado às necessidades das organizações, para o desenvolvimento de aptidões, competências e atitudes relacionadas com o espírito intra-empreendedor, entre empregados e empregadores, para melhorar o impacto ambiental das organizações e a sua sustentabilidade social e económica.

Este manual de formação destina-se a apoiar empregadores, empregados, formadores e consultores para o desenvolvimento e implementação de projetos de sustentabilidade através do intra-empreendedorismo.

O guia permite a utilização do material de formação SINTRA, do conjunto de ferramentas e da App O! SINTRA para o desenvolvimento de ideias inovadoras para projetos de sustentabilidade dentro de qualquer organização.

Cada secção do manual correlaciona-se com as outras secções de uma forma ou de outra. Por conseguinte, é importante compreender bem o conteúdo do SINTRA a fim de poder escolher os métodos, ferramentas e informações necessárias para satisfazer as necessidades de cada utilizador e desenvolver um projeto de sustentabilidade adequado a uma determinada organização.

Para utilizar o manual eficazmente, recomenda-se navegar pelas secções e depois inscrever-se na plataforma de e-learning SINTRA para ter acesso a todo o material de formação e casos de estudo do projeto apenas num só local.

1.0 Material de formação SINTRA

Com base nas necessidades analisadas e identificadas através de inquéritos realizados em todos os países parceiros do projeto, o material de formação, originalmente produzido e/ou adaptado, levou à produção e entrega de uma série de Módulos de Formação. Os tópicos dos Módulos correspondem a uma vasta gama de necessidades de formação específicas do grupo-alvo do projeto relacionadas com o reforço da sustentabilidade através do intra-empreendedorismo.

A formação no âmbito do projeto SINTRA visa fornecer um apoio integrado, adaptado às necessidades das organizações para desenvolver capacidades, competências e atitudes intra-empreendedoras entre empregados e empregadores para melhorar o impacto ambiental das organizações e a sustentabilidade social e empresarial.

1.1 Módulos de formação

Os seis módulos seguintes têm como objetivo abordar os tópicos relativos à sustentabilidade e apresentar os seus conceitos teóricos e ideias para a aplicação prática do intra-empreendedorismo para melhorar a sustentabilidade.

  1.  Compreender o contexto organizacional e o seu potencial de desenvolvimento orientado para a sustentabilidade.
  2. Avaliação provisória do impacto das iniciativas intra-empreendedoras na sustentabilidade.
  3.  Identificação de oportunidades e perspetivas de inovação centradas na sustentabilidade, através de fontes de ideias internas e externas.
  4. Avaliar o próprio potencial para inovar e acrescentar “valor de sustentabilidade”.
  5. Defender o sucesso das próprias ideias intra-empreendedoras e trabalhar com a gestão da organização em questões de sustentabilidade.
  6. Formação e funcionamento de equipas intra-empreendedoras intra-organizacionais para um desenvolvimento centrado na sustentabilidade.

You can enrol in the SINTRA e-learning platform in order to access the modules‘ content.

1.2 Casos de estudo

Os casos de estudo de organizações dos países parceiros são um excelente exemplo de como o intra-empreendedorismo é utilizado para melhorar a sustentabilidade.
Os casos de estudo SINTRA foram criados com base em histórias de sucesso identificadas na área do intra-empreendedorismo orientado para a sustentabilidade. Os casos representam projetos de sucesso nos setores privado e público dos seis países parceiros.

Nome do caso Setor País
Mobilidade Ecológica Investigação e desenvolvimento Bulgária
ENTRETOUR – Impulsionar as competências empresariais no setor do Turismo Universidade Bulgária
Digitalização das empresas Universidade Croácia
Governo do Desenvolvimento Sustentável no INA Companhia Petrolífera Croácia
Estratégia de sustentabilidade ambiental na O-I Estónia Empresa de Produção Estónia
Fundação Tigre Verde “Let’s do it”. Fundação Estónia
Desenvolvimento do intra-empreendedorismo na Pristis Ltd. Empresa Estónia
Regeneração e valorização de terrenos municipais Município Grécia
Sustentabilidade na Produção de Mármore Produção Grécia
Implementação dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU em Kópavogur Município Islândia
Intra-empreendedorismo no Desenvolvimento Ambiental Banco Islândia
Cargill Produção e distribuição Portugal
HFA Equipamento Eletrónico e de Telecomunicações Portugal

You can enrol in the SINTRA e-learning platform in order to access the case studies‘ content.

2.0 Workshops de formação

A formação tem uma duração de cerca de 25 horas, e é possível realizá-la de forma presencial, mista ou totalmente online, e também como aprendizagem auto-regulada.
A formação deve satisfazer as necessidades de cada organização; contudo, os formadores precisam de pensar em formas de melhorar as competências práticas que são tão importantes, ou ainda mais, do que a parte teórica da formação.

2.1 Formação ideal

Recomenda-se que o material de formação SINTRA seja ministrado através de um sistema de aprendizagem mista, utilizando tanto a plataforma de e-learning como sessões de formação presencial. Os participantes podem estudar a parte teórica na plataforma de e-learning, conseguindo, assim, obter feedback imediato sobre os seus conhecimentos, através de perguntas de auto-avaliação, e assistir às sessões de formação prática, com um formador, divididos em grupos/equipas para desenvolverem as suas ideias e projetos.

2.2 Módulos

Os módulos dão uma excelente visão teórica e prática das atividades intra-empreendedoras e do desenvolvimento da sustentabilidade. Dentro dos módulos, as atividades de aprendizagem e exemplos apoiam o desenvolvimento da compreensão e das competências para as práticas intra-empreendedoras e para o desenvolvimento de projetos sustentáveis.

2.2.1 Exemplos de atividades de formação

As atividades de aprendizagem dão à formação um maior propósito, e recomenda-se dar tempo e espaço durante a formação para estas atividades de aprendizagem.
A melhor maneira de aceder às atividades é entrar na plataforma de e-learning e selecionar o módulo correspondente aqui descrito.

  • Módulo 1 – Compreender o contexto organizacional – Capítulo 5 – Material de formação – Atividade 1 – Compreender o contexto organizacional.
  • Módulo 1 – Compreender o contexto organizacional – Capítulo 5 – Material de formação – Atividade 2- Intra-empreendedorismo para o desenvolvimento sustentável I.
  • Módulo 1 – Compreender o contexto organizacional – Capítulo 5 – Material de formação – Atividade 3- Intra-empreendedorismo para o desenvolvimento sustentável II.
  • Módulo 4 – Avaliar o próprio potencial para inovar e acrescentar valor de sustentabilidade – Anexo 1 – SINTRA mecanismo de inovação pessoal.
  • Módulo 4 – Avaliar o próprio potencial para inovar e acrescentar valor de sustentabilidade – Anexo 2 – Plano pessoal para melhorar o próprio potencial de inovação.
  • Módulo 4 – Avaliar o próprio potencial para inovar e acrescentar valor de sustentabilidade – Anexo 3 – Quadro de proposta de valor.
  • Módulo 6 – Formação e funcionamento de equipas intra-empreendedoras intra-organizacionais para um desenvolvimento centrado na sustentabilidade – Capítulo 5 – Atividades de grupo propostas – Simulação de operações hipotéticas da CDS (Comissão de Desenvolvimento Sustentável)
  • Módulo 6 – Formação e funcionamento de equipas intra-empreendedoras intra-organizacionais para um desenvolvimento centrado na sustentabilidade – Capítulo 5 – Atividades de grupo propostas- Plano para um desenvolvimento sustentável

2.3 Utilização de casos de estudo

Os casos de estudo são benéficos para demonstrar as boas práticas intra-empreendedoras para o desenvolvimento da sustentabilidade dentro de outra organização. Os casos de estudo podem ajudar os participantes da formação do SINTRA a compreender e a obter ideias que possam apoiar os seus projetos de sustentabilidade.

2.4 Perguntas de auto-avaliação

No final de cada módulo, os participantes podem responder a perguntas de auto-avaliação para avaliar os seus conhecimentos sobre o conteúdo de cada módulo e obter feedback imediato.

2.5 Utilização do glossário

O glossário dá explicações gerais sobre os conceitos utilizados no material de formação. É bom ler o glossário SINTRA antes de começar os módulos ou utilizá-lo simultaneamente com os módulos de formação.

2.6 Material adicional

Cada módulo de formação tem uma lista de material adicional para aqueles que querem aprofundar os seus conhecimentos.

2.7 Formadores

Para ministrar a formação SINTRA sobre intra-empreendedorismo para a sustentabilidade numa organização ou noutro contexto, os formadores devem utilizar este guia na íntegra e entrar na plataforma de e-learning para compreenderem melhor o seguimento dos módulos e outro material de apoio.

2.8 Seleção dos participantes

É aconselhável selecionar 3 – 4 pessoas de cada organização para participar na formação de conhecimento e competências para o trabalho de equipa intra-empreendedor para desenvolver projetos de sustentabilidade dentro da própria organização. O ideal é ter um representante da administração a participar em cada grupo.

Todos os interessados no material de formação do SINTRA podem inscrever-se na plataforma de e-learning e começar a aprendizagem auto-regulada.

A plataforma de e-learning é adequada para a aprendizagem mista, e-learning e aprendizagem auto-regulada. A plataforma contém todo o material de formação desenvolvido no âmbito do projeto SINTRA; módulos, atividades de aprendizagem, perguntas de auto-avaliação, casos de estudo, glossário e material de aprendizagem adicional. O kit de ferramentas de inovação SINTRA está também acessível na plataforma.

3.1 Manual do formador para a plataforma de e-learning
3.2 Manual do formando para a plataforma de e-learning

4.0 Toolkit de Inovação de acesso livre para o Intra-Empreendedorismo orientado para a Sustentabilidade

O objetivo do SINTRA Toolkit é introduzir um conjunto de ferramentas que podem ser utilizadas para avaliar as orientações empreendedoras dos intra-empreendedores e a sua prontidão para recolher ideias numa empresa/organização para fins de sustentabilidade. Estas ferramentas podem ajudar a abordar a inovação de forma mais sistemática, acompanhar o progresso e encontrar novas abordagens à sustentabilidade, tanto num contexto ambiental como económico.

4.1 Manual para a avaliação da sustentabilidade do modelo organizacional/empresarial

Este manual apresenta ideias e perspetivas para a avaliação da sustentabilidade e defende o intra-empreendedorismo e o empreendedorismo. No capítulo “consideração”, pode encontrar dicas valiosas para avaliar a sustentabilidade de uma empresa ou uma ideia intra-empreendedora.

4.2 Orientações para o envolvimento de talentos em projetos de inovação aberta em cooperação com intra-empreendedores

Este documento fornece uma visão geral sobre a inovação aberta e o envolvimento de jovens talentos, que se destina a ajudar a apoiar projetos intra-empreendedores em organizações. Apresenta orientações que podem ajudar as organizações e os intra-empreendedores a identificar e compreender as formas mais eficientes de recolher ideias e contributos de várias fontes dentro da organização, para melhorar as atividades intra-empreendedoras centradas na sustentabilidade em termos ambientais, sociais e económicos.

4.3 Toolkit para avaliação da preparação dos intra-empreendedores para recolher ideias, utilizando ferramentas de inovação abertas

Este Toolkit apresenta algumas ferramentas úteis que podem ser utilizadas para definir e alinhar estratégias de sustentabilidade e inovação, mapear uma decisão estratégica e eliminar as dúvidas relacionadas com uma ideia, negócio ou conceito.

4.3.1 A Escolha de Estratégia em Cascata

A Escolha de Estratégia em Cascata é frequentemente utilizada para criar uma estratégia diferenciada através de um conjunto de perguntas.

4.3.2 Quadro do Modelo de Negócio Sustentável (Canvas)

O Quadro do Modelo de Negócio Sustentável Canvas é uma ferramenta que ajuda a criar e implementar projetos de inovação sustentável. O Canvas é um esquema que lhe permite descrever e sintetizar modelos de negócio que são simultaneamente inovadores e sustentáveis.

4.3.3 O Manifesto da Sustentabilidade

O Manifesto da Sustentabilidade dá-lhe a fundamentação estratégica e o plano de desenvolvimento para o seu programa sustentável e inovador.

4.3.4 O teste de Competências Intra-empreendedoras

O teste de competências intra-empreendedoras do SINTRA avalia as competências intra-empreendedoras num contexto de equipa, empresa, ou parceria.

4.3.5 Necessidade de sustentabilidade

As inovações bem sucedidas satisfazem uma necessidade – uma necessidade real e específica do utilizador que não é atualmente satisfeita ou que pode ser melhorada. Esta ferramenta ajuda a definir uma necessidade não satisfeita que naturalmente dará origem a ideias ou inovações relevantes e sustentáveis.

4.3.6 As Raízes da Ideia Sustentável

As ‘Raízes da Ideia Sustentável’ são uma forma clara de definir uma ideia para resumi-la rápida e concisamente. É importante ser capaz de o fazer, pois ajuda-nos a recordar a nossa ideia, a comunicá-la melhor aos outros e a tomar decisões sobre a mesma.

4.3.7 O Modelo de Inovação

O Modelo de Inovação ajuda a clarificar e a comunicar uma ideia e a criar um discurso que fundamente um investimento de tempo e dinheiro a fim de alcançar objetivos relacionados com diferentes aspetos da sustentabilidade.

4.3.8 Avaliador de Protótipos de Sustentabilidade

Esta técnica foi concebida para um cenário de workshop colaborativo ou para um ambiente online partilhado.

5.0 Serviços de aconselhamento

Recomenda-se o acompanhamento dos workshops de formação do SINTRA com serviços de aconselhamento para fornecer aconselhamento e apoio aos empregados e empregadores para o desenvolvimento e implementação de iniciativas intra-empreendedoras orientadas para a sustentabilidade.
O conjunto de ferramentas de inovação aberta SINTRA é muito útil durante o aconselhamento e implementação de projetos de sustentabilidade. A App O! SINTRA também é benéfica para a recolha e gestão de ideias inovadoras de empregados que podem ajudar a melhorar a sustentabilidade.

5.1 Organização de sessões de aconselhamento

As sessões de aconselhamento devem ser organizadas para satisfazer as necessidades de cada organização e da equipa intra-empreendedora. As sessões podem realizar-se online ou presencialmente. Uma abordagem mista pode também ser apropriada. A duração da sessão deve alinhar-se com a extensão ou complexidade do projeto de desenvolvimento sustentável e com a necessidade real de aconselhamento e apoio.

6.0 App O! SINTRA

A O! SINTRA é uma aplicação online para recolher ideias, contributos e notícias sobre sustentabilidade provenientes de pessoas de uma organização. A aplicação está disponível através de navegadores de Internet, tanto em computadores como em telemóveis.

6.1 Como utilizar a app O! SINTRA

A Aplicação exige o Registo dos utilizadores. Os utilizadores podem, assim, configurar a sua conta com um Nome de Utilizador e uma Fotografia de Perfil.
A aplicação permite a partilha simples de ideias que ficam visíveis para todos os utilizadores, podendo estes fazer sugestões, partilhar e gostar das mesmas ideias publicadas. O utilizador pode, também, publicar ideias de forma anónima.

Utilização
A aplicação é utilizada num processo de 2 etapas.
1ª: Em que a aplicação é utilizada para recolher as ideias dos colaboradores/utilizadores.
2ª: As ideias são filtradas e as selecionadas são discutidas mais aprofundadamente utilizando o conjunto de ferramentas SINTRA com os colaboradores/utilizadores. Depois ser-lhes-á pedido que desenvolvam a respetiva ideia.

Configuração
Pode-se configurar a aplicação para fins empresariais numa das seguintes formas:

Configuração 1:
A empresa pode configurar a aplicação para recolher ideias que identifiquem um problema específico que esteja a viver e que precise de ideias novas. Para tal, define o problema, os requisitos, estabelece um limite de tempo e incorpora a aplicação no sistema intranet da empresa, pedindo mais tarde aos colaboradores/utilizadores que utilizem a aplicação para partilhar as suas ideias.

Configuração 2:
A empresa pode, de forma semelhante, organizar um concurso para a recolha de ideias para a melhoria ou desenvolvimento de um processo na sua intranet e incorporar a aplicação para recolher essas ideias.

Configuração 3:
A empresa pode ter na sua intranet um concurso mensal por tema para a recolha de ideias e incorporar a aplicação para a recolha das ideias.

Configuração 4:
A empresa também pode ter a aplicação incorporada na sua intranet para recolher ideias durante todo o ano e que pode ser consultada regularmente, para recolha de ideias interessantes.